O Nokia ‘Indestrutível’ Está de Volta

No dia 26, domingo, a Nokia surpreendeu o mundo ao anunciar no Mobile World Congress, na Espanha, Barcelona –  a volta do celular tijolão, também conhecido como o ‘indestrutível’ 3310

O aparelho, inicialmente lançado nos anos 2000  marcou a vida dos usuários mobile por duas características: resistência alta contra acidentes e bateria que durava muito, até mesmo para o padrão dos celulares da época.

Aparência do Nokia 3310

Segundo informações oficiais do site da Nokia o novo modelo virá em quatro coresvermelho, amarelo, cinza e preto.

Em sua forma, se parece muito com seu antecessor, mas desta vez vem com as bordas mais arredondadas, dando um ar um pouco mais clássico e que se encaixa melhor na mão do usuário.

COMPONENTES

  • A tela de 2.4” com resolução QVGA é colorida apresenta curvas e, segundo informações oficiais, apresenta melhor leitura à luz direta do sol.
  • Câmera – que não existia no 3310 lançado em 200 – que possui 2 megapixels.
  • Entrada para cartão SD e porta Micro USB
  • Bateria com duração de até um mês em stand by (equivalente a uma semana de uso noral)

Atração principal

A gente sabe que era essa a informação que você realmente estava esperando: Sim! Tem o jogo da cobrinha em sua versão atualizada com cores vivas!

O aparelho vem com um navegar integrado, mas não tem wi-fi nem 3G. Apenas 2,5G. Ou seja, é um aparelho para fazer e receber ligações e mandar mensagens de texto

Preço

Começará a ser vendido nesse semestre na Europa por 50 euros, o que equivale a mais ou menos R$160,00.

Assista ao vídeo de apresentação do aparelho:

5 Motivos para Vender Pitzi na sua loja

Quando se trabalha no mercado varejista, que abrir o leque de opções de produtos e serviços a serem vendidos é um passo sábio a ser seguido. Mas que tipo de serviço é o melhor para a sua loja, e por que a Pitzi seria a melhor opção para agregar ao seu negócio? Abaixo, apresentamos os 5 principais motivos!

por que a Pitzi seria a melhor opção para agregar ao seu negócio?

Rentabiliza seu negócio

  • Quando nossos parceiros vendem Pitzi, vendem outro produto que também trás um retorno financeiro para a loja além do próprio aparelho comprado, pois quem compra, usa.
Aproximadamente 50% dos aparelhos novos quebram no primeiro ano de uso. fonte: Superinteressante/2014
  • Com nosso serviço nossos parceiros não têm que se preocupar em ter estoque, pós venda – pois o atendimento, caso o cliente precise, é feito diretamente com a Pitzi.
  • Aumento de receita/ticket médio por cliente na loja.
  • Redução da troca de aparelhos fora do prazo. Com a Pitzi, nós resolvemos o problema do cliente. Sem Pitzi a loja fica com o aparelho com defeito parado no estoque, tendo que arcar com os custos de reparo para o mesmo.
  • A Pitzi cobre desde simples defeitos até perda.
No Brasil 51% das pessoas teve a tela quebrada após o celular escorregar das mãos. Os sentimentos relatados pelos brasileiros foram, nesta ordem, frustração (53%), medo (34%) e ansiedade (19%). fonte: Motorola/2015

Relacionamento com cliente

  • Nossos parceiros tem a certeza de um excelente atendimento por parte da Pitzi. O cliente terá comodidade e tudo o que ele precisar caso acione o nosso serviço.
  • Dentro do nosso serviço, também temos a opção de recompra, onde o cliente que não utilizar o nosso serviço durante o ano da contratação tem a possibilidade de vender o aparelho protegido para nós e, em troca, ganhar um voucher de até 50% do valor do aparelho para que ele volte na loja do parceiro e compre outro aparelho ou contrate outro serviço.

Assim criamos um ciclo de relacionamento com o cliente na loja do parceiro.

Treinamento e suporte

  • Nosso treinamento é totalmente adaptável ao parceiro – pode ser presencial, on the job, online ou por via de webinars.  A escolha do tipo de treinamento depende da estrutura a qual nosso parceiro está acostumado, e estamos sempre abertos à novas ideias.
  • Nosso time está dividido para atuar pessoalmente nas lojas, dando suporte no pré e pós-venda, sete dias por semana, vinte e quatro horas por dia.

Eleva seu atendimento

  • Com a certeza de que a Pitzi tem um dos melhores atendimento ao cliente no Brasil, comprovado pelo selo RA 1000 do Reclame Aqui há mais de dois anos, nossos parceiros podem ter certeza de que nosso excelente atendimento irá refletir no comportamento do cliente envolvendo pós venda em relação à loja onde comprou o aparelho.

Motiva a equipe

  • Treinamento diferenciado, com dinâmicas e brincadeiras que ensinam como oferecer o serviço de maneira didática e divertida.
  • Aplicativo com campanhas de incentivo, onde o vendedor ganha recompensas a cada  venda.

Quer saber um pouco mais sobre a Pitzi? Confira nosso site!

Como NÃO Salvar Seu Celular De Um Mergulho

O Carnaval tá chegando, e com esse calor nós preferimos passar o tempo nas piscinas e praias, certo? É sempre ótimo aproveitar o tempo nos refrescando, mas na maioria das vezes nosso comparsa está conosco e sempre tem aquele amigo que adora te empurrar na água para dar um mergulho né?

Foi pensando nisso que o Youtuber Jimmy Tatro, do canal LifeAccordingToJimmy,produziu o curta Save The Phone.

O filme tem menos de três minutos e mostra quase todas as pessoas envolvidas em uma pool party (festa na piscina) se esforçando para não deixar um celular dar um belo mergulho na água. O roteiro é recheado de uma coreografia com malabarismos, e expressões cômicas. E o final é digno de gargalhadas.

Confira apertando o play no vídeo:

E não se esqueça, antes de algo assim acontecer com você, proteja seu celular com a Pitzi 😉

Por Que Estou Recebendo Resposta Automática?

Mandou um email para o ajuda@pitzi.com.br e recebeu uma resposta automática?

Se você recebeu uma mensagem igual ao e-mail acima, não precisa se preocupar.

Estamos aqui para dizer que não estamos automatizando todas as nossas respostas, e que vocês podem ficar tranquilos <3. Quem sempre atendeu e continuará a atender os nossos clientes, é nossa linda equipe de especialistas em experiência do consumidor 😀

Mas então, por que eu recebi uma resposta automática?

A resposta automática foi uma maneira mais rápida e eficiente que encontramos de sanar as dúvidas mais frequentes, de acordo com o volume de mensagens que recebemos por dia!

Nossa equipe fez um estudo e concluiu que dúvidas sobre (1)como enviar o aparelho; (2)como saber o status do aparelho; (3)como cadastrar a nota fiscal e algumas outras dúvidas eram as mais frequentes, por isso decidimos programar o nosso Pitzi Bot para enviar um e-mail de resposta automática de volta assim que uma nova mensagem cai na nossa caixa de entrada =)

E se minha dúvida ou problema não estiver nas opções no corpo do e-mail?

Aí é simples! Você só precisa responder esse mesmo e-mail de resposta automática.

Respondendo-o, sua mensagem será encaminhada para os nossos especialistas, que irão te ajudar com toda a atenção e carinho, como sempre fizemos =)

Tem mais alguma dúvida? Mande um e-mail para ajuda@pitzi.com.br 😉

 

 

A Internet Parou Para Ver Dois Bots Conversarem

Há alguns dias, o canal SeeBotsChat transmitiu ao vivo pelo Twitch durante 4 dias inteiros, uma longa conversa entre 2 speakers do Google Home (sobre os quais falamos um pouquinho aqui.

Os dois dispositivos conversaram sobre tudo; seus hobbies, atividades preferidas, o sentido da vida; se casaram, depois se separaram (tudo em menos de 30 segundos), fizeram até um dueto com uma música da Taylor Swift onde um cantava uma estrofe, o outro a seguinte e assim foi, até que um deles errou a letra e então eles começaram a brigar.

Por vezes a conversa não fazia sentido nenhum, mas ainda assim, quem assistia admitiu que era hilário acompanhar enquanto um perguntava “você é um ninja ou uma garota?” e o outro respondia “Eu sou um pirata”

Em determinado momento, a conversa ficou tão séria que chegou a atingir patamares já explorados pela ficção científica em filmes como “Matrix” quando um dos dispositivos perguntou “Você atacaria os humanos, se pudesse?”

E quem estava acompanhando tudo pelo Twitter foi à loucura

Desliguem eles. Desliguem eles agora

Se quiser acompanhar a conversa completa, acesse aqui

 

Mas afinal, por que ficamos tão interessados em ver robôs conversando?

O que mais impressionou foi testemunhar que a inteligência artificial realmente atingiu um patamar onde as conversas podem ser inteligíveis e imitarem com cada vez mais fidelidade o comportamento humano.

Claro que, durante as horas de transmissão ao vivo, os robôs disseram muitas coisas que não fizeram sentido, mas acreditamos que – como todos os outros aspectos da tecnologia, seja apenas uma questão de tempo para que a troca de informações entre os próprios bots fiquem cada vez mais coesas.

E também vale questionar: se a Inteligência Artificial aprende sozinha através do comportamento humano, será possível que um dia ela venha a aprender mais do que nós?

 

 

Ops! Anatel Diz Que Ministro Entendeu Errado

E a novela continua…

Pouco depois da notícia sobre a limitação da banda larga fixa explodir na mídia, e acarretar a fúria de muitas pessoas, o atual presidente da Anatel, Juarez Quadros, se pronunciou dizendo que o Ministro Gilberto Kassab teria ‘entendido errado’ as informações passadas para ele.

Juarez Quadros, atual presidente da Anatel

Segundo Quadros, o Ministério não tem nenhuma intenção em reabrir a questão da limitação de dados da banda larga e destacou ainda que a decisão cautelar que impede que haja limite de acesso a este recurso ainda está em vigor e não tem prazo de validade.

 

No ano passado, após anúncio da limitação pela da VIVO, o então presidente da Anatel, João Rezende, deu início a discussão quando disse que ‘a era da banda larga ilimitada estava no fim’. Porém, como já sabemos, após a repercussão negativa, a agência mudou de atitude e passou a medida cautelar.

Atualmente está aberta uma consulta pública sobre o assunto. Você pode se inscrever aqui até o dia 30 de abril e dar sua opinião sobre o assunto. Quando esta consulta terminar, os dados serão mandados para análise.

O Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovação e Comunicações ainda esclarece que os estudos poderão indicar que o melhor modelo é mesmo o ilimitado.

Mas afinal o que é a medida cautelar passada pela Anatel?

São uma série de condições que, uma vez cumpridas, podem suspender a medida cautelar. Isto é, se as operadoras cumprirem todos os pontos redigidos no documento oficial emitido pela TeleSíntese, então a medida cautelar será anulada. Veja quais são as condições neste link.

Ufa! Então parece que, por enquanto, podemos respirar aliviados 🙂

Limite de Internet Fixa Vai Começar Em 2017

No ano passado, a comunidade conectada à internet foi surpreendida com o anúncio da limitação de dados na internet fixa, onde constava que quem ultrapassasse a franquia contratada, teria a velocidade da conexão reduzida ou cortada.

Depois da repercussão extremamente negativa entre os consumidores, e uma campanha massiva na internet que contou com a participação dos maiores influenciadores do meio através da #InternetJusta, a Anatel acabou voltando atrás.

Porém, o Ministro da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações, Gilberto Kassab, anunciou que o limite de dados da banda larga fixa deve acontecer a partir do segundo semestre de 2017.  Ele afirma que a intenção é beneficiar o usuário, sempre procurando oferecer os melhores serviços.

A Anatel também afirmava no ano passado, que o limite seria benéfico, pois “[…]muitas vezes se faz o preço pela média do perfil de consumo. Isso significa que há aqueles que consomem acima da média e os que consomem abaixo da média. Ou seja, quem consome menos paga por quem consome mais”.

O limite de dados de  banda larga já está em vigor em países como Estados Unidos e Canadá Este é um dos argumentos para ajudar os provedores de internet a justificarem a mudança. Mas apenas parte das operadoras o fazem. A prática mais comum é não impor limite de dados.

Antes de se instaurar o limite, temos alguns pontos para considerar

O limite é justo?

Segundo a afirmação da Anatel dada o ano passado, o usuário que consome poucos dados de internet, acabaria pagando por quem consome mais. Porém, há de se questionar:

Suponhamos que o pacote contratado tenha sido de 130 Gb. Se o usuário consumiu apenas 10 Gb, ele continuará pagando pelo pacote completo, não pelo que usou apenas – o que desconstrói completamente o argumento de que o limite de internet é benéfico ou de que o “governo sempre estará do lado do consumidor”, como afirmou o Ministro.

Lembramos ainda que, no caso da internet fixa, muitas vezes os dados estão sendo consumidos por diversas pessoas ao mesmo tempo, o que aumentaria ainda mais a probabilidade do limite ser consumido antes do final de trinta dias corridos.

A conexão é de qualidade?

Em 2014 começou a valer a medida da Anatel que obriga os provedores de internet a entregarem no mínimo, 40% do pacote contratado. Ou seja, mesmo que o usuário consuma todos os dados da franquia contratada, ele paga por um serviço sem qualidade que nem sequer é 100% entregue para ele desde o começo. Seria prudente melhorar a conexão primeiro, para apenas depois impor algum limite.

 

Os preços e os pacotes são compatíveis com a renda e consumo dos usuários?

Considerando que o salário mínimo no Brasil é de R$937,00 mensais e o maior plano de internet que conseguimos encontrar foi de 300 Gb, custando mais de R$300,00 por mês – é evidente que os número são incompatíveis.

O Youtuber Felipe Castanhari deu um exemplo do que queremos dizer:

O maior provedor de internet no EUA (XFinity) oferece um pacote de 600 Gb, com velocidade de 250 mbs por $69,99, enquanto a Vivo aqui no Brasil oferece um pacote de 270 Gb, com velocidade de 200 mbs por R$ 279,90/mês, cerca de 29,8% de um salário mínimo.

Além disso, segundo pesquisa da Cisco Visual Networking Index feita em 2015, o consumo de dados/mês por usuário é de 15,8 Gb. Se há 4 pessoas vivendo em uma casa, consumindo isso, já foram 60 Gb. É bom lembrar que a pesquisa é de dois anos atrás e não considera as novas tecnologias que surgiram: serviços de streaming, games online, consumo de vídeos em hd em site como o Youtube, etc.

 

Tendência mundial só no limite

Um dos argumentos usados é de que outros países além dos citados no começo do texto também aderiram ao limite de dados. Porém, a diferença está na média de velocidade da internet nestes outros países, que é consideravelmente mais altae os limites de uso de dados, que são bem maiores.

E por fim, o bom senso

Sabemos que mudar é bom e seguir o exemplo de outros países é natural <3, mas vale à pena dedicar um tempo a melhorar os serviços oferecidos primeiro, ajustar tudo de acordo com a necessidade da população para, só então pensar em limitar o uso para que aí sim seja benéfico para os usuários 😉

7 Dicas Para Salvar Seu Celular No Carnaval

durante a Folia do Carnaval, os smartphones ainda correm riscos.

De afogamentos a quedas e outros danos acidentais, nossos comparsas não estão completamente seguros  durante as festas de Carnaval, em meio aos blocos de rua e outros ambientes lotados.

No decorrer das comemorações, às vezes esquecemos de tomar certos cuidados básicos para que não fiquemos em nossos queridos aparelhos, por isso fizemos uma pequena lista com 7 dicas que podem salvar seu celular da ressaca da folia!

1) Evite colocar o celular dentro de bolsas com outros recipientes que carregam líquidos

Tomar água é mandatório durante o calor do verão e a agitação do carnaval, mas evite deixar seu comparsa dentro da bolsa onde você leva sua garrafa de água (ou qualquer outro líquido). Seu a tampa soltar, ou o conteúdo vazar do recipiente, seu comparsa pode sofrer um afogamento acidental.

Você também pode aderir aos saquinhos de ziplock. Assim o risco de molhar seu aparelho por qualquer imprevisto diminui.

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2) Não ande com o celular no bolso

No meio da folia, é possível que você se esqueça de que está com seu celular no bolso. Carregar o celular na mochila ou na bolsa pode salvá-lo de um afogamento ou de uma queda acidental!

3) Multidão + Celular Na Mão = Desastre

Mantenha seu celular bem seguro enquanto estiver nos blocos de rua ou em qualquer outro lugar com muita aglomeração. Você pode ser super cuidadoso, mas de repente alguém pode esbarrar em você sem querer e…bem…a gente já sabe o que vem em seguida né?

4) Não Deixe Seu Aparelho Em Cima de Mesas

Isso vale para todas as ocasiões, não apenas no carnaval. As mesas são lugares onde dois acidentes principais podem acontecer; afogamento e queda. Você tá lá, distraído, conversando com os amigos, de repente alguém se empolga e acaba batendo o braço em um copo com líquido ou esbarra no seu celular, levando ele pro chão. Então, vamos evitar colocá-los em cima das mesas para evitarmos isso aqui:

5) Na hora da selfie, segure firme!

A gente sabe do malabarismo que é às vezes, por isso, um pau-de-selfie também é uma alternativa. Mas de qualquer maneira, cheque se o aparelho está bem seguro antes de registrar seus momentos 😉 . Se for usar suas próprias mãos, não se esqueça de segurar firme também, para que nada assim aconteça:

6) pELÍCULAS E CAPINHAS <3

Os dois itens não substituem uma proteção como a nossa, mas podem ajudar a diminuir os riscos de quebras depois de quedas, por exemplo. Aproveite que ainda é janeiro e corre pra comprar a sua – A Go Case tem umas opções super legais se você quiser algo mais decorativo 😉

7) sE ESTIVER PERTO DO MAR/PISCINA EVITE ANDAR COM O CELULAR NO BOLSO

Pode parecer óbvio, mas às vezes esquecemos que estamos com nossos comparsas no bolso. E como o Carnaval acontece em pleno verão, a maioria escolhe se refrescar no mar ou na piscina, então as chances de você dar um mergulho com o celular no bolso não são tão pequenas. E todo mundo tem aquele amigo que gosta de empurrar os outros na piscina, né XD

Siga nossas dicas e aproveite o Carnaval. Se ainda não faz parte do Clube Pitzi, não espere o pior acontecer! Proteja seu celular com a a gente aqui!

Produtora Transforma 2016 em Filme de Terror

Parece que o mundo conspirou contra a maioria das pessoas em 2016 não é? Apesar grande onda de ‘má sorte’ que este ano pareceu trazer, algumas pessoas resolveram levar na brincadeira!

Uma produtora independente americana, a Friend Dog Studio criou um trailer – muito bem produzido – onde 2016 é o vilão em um filme de terror, brincando com alguns acontecimentos que mais marcaram o mundo no decorrer deste ano com direito a menção honrosa ao desastroso caso das explosões dos Galaxy Note 7 da Samsung (um problema que falamos um pouquinho aqui)

Além do humor nas entrelinhas, é interessante ver a participação que o celular dos personagens tem, mesmo dentro do trailer que tem pouco mais de dois minutos.