Por Que Estou Recebendo Resposta Automática?

Mandou um email para o ajuda@pitzi.com.br e recebeu uma resposta automática?

Se você recebeu uma mensagem igual ao e-mail acima, não precisa se preocupar.

Estamos aqui para dizer que não estamos automatizando todas as nossas respostas, e que vocês podem ficar tranquilos <3. Quem sempre atendeu e continuará a atender os nossos clientes, é nossa linda equipe de especialistas em experiência do consumidor 😀

Mas então, por que eu recebi uma resposta automática?

A resposta automática foi uma maneira mais rápida e eficiente que encontramos de sanar as dúvidas mais frequentes, de acordo com o volume de mensagens que recebemos por dia!

Nossa equipe fez um estudo e concluiu que dúvidas sobre (1)como enviar o aparelho; (2)como saber o status do aparelho; (3)como cadastrar a nota fiscal e algumas outras dúvidas eram as mais frequentes, por isso decidimos programar o nosso Pitzi Bot para enviar um e-mail de resposta automática de volta assim que uma nova mensagem cai na nossa caixa de entrada =)

E se minha dúvida ou problema não estiver nas opções no corpo do e-mail?

Aí é simples! Você só precisa responder esse mesmo e-mail de resposta automática.

Respondendo-o, sua mensagem será encaminhada para os nossos especialistas, que irão te ajudar com toda a atenção e carinho, como sempre fizemos =)

Tem mais alguma dúvida? Mande um e-mail para ajuda@pitzi.com.br 😉

 

 

A Internet Parou Para Ver Dois Bots Conversarem

Há alguns dias, o canal SeeBotsChat transmitiu ao vivo pelo Twitch durante 4 dias inteiros, uma longa conversa entre 2 speakers do Google Home (sobre os quais falamos um pouquinho aqui.

Os dois dispositivos conversaram sobre tudo; seus hobbies, atividades preferidas, o sentido da vida; se casaram, depois se separaram (tudo em menos de 30 segundos), fizeram até um dueto com uma música da Taylor Swift onde um cantava uma estrofe, o outro a seguinte e assim foi, até que um deles errou a letra e então eles começaram a brigar.

Por vezes a conversa não fazia sentido nenhum, mas ainda assim, quem assistia admitiu que era hilário acompanhar enquanto um perguntava “você é um ninja ou uma garota?” e o outro respondia “Eu sou um pirata”

Em determinado momento, a conversa ficou tão séria que chegou a atingir patamares já explorados pela ficção científica em filmes como “Matrix” quando um dos dispositivos perguntou “Você atacaria os humanos, se pudesse?”

E quem estava acompanhando tudo pelo Twitter foi à loucura

Desliguem eles. Desliguem eles agora

Se quiser acompanhar a conversa completa, acesse aqui

 

Mas afinal, por que ficamos tão interessados em ver robôs conversando?

O que mais impressionou foi testemunhar que a inteligência artificial realmente atingiu um patamar onde as conversas podem ser inteligíveis e imitarem com cada vez mais fidelidade o comportamento humano.

Claro que, durante as horas de transmissão ao vivo, os robôs disseram muitas coisas que não fizeram sentido, mas acreditamos que – como todos os outros aspectos da tecnologia, seja apenas uma questão de tempo para que a troca de informações entre os próprios bots fiquem cada vez mais coesas.

E também vale questionar: se a Inteligência Artificial aprende sozinha através do comportamento humano, será possível que um dia ela venha a aprender mais do que nós?

 

 

Ops! Anatel Diz Que Ministro Entendeu Errado

E a novela continua…

Pouco depois da notícia sobre a limitação da banda larga fixa explodir na mídia, e acarretar a fúria de muitas pessoas, o atual presidente da Anatel, Juarez Quadros, se pronunciou dizendo que o Ministro Gilberto Kassab teria ‘entendido errado’ as informações passadas para ele.

Juarez Quadros, atual presidente da Anatel

Segundo Quadros, o Ministério não tem nenhuma intenção em reabrir a questão da limitação de dados da banda larga e destacou ainda que a decisão cautelar que impede que haja limite de acesso a este recurso ainda está em vigor e não tem prazo de validade.

 

No ano passado, após anúncio da limitação pela da VIVO, o então presidente da Anatel, João Rezende, deu início a discussão quando disse que ‘a era da banda larga ilimitada estava no fim’. Porém, como já sabemos, após a repercussão negativa, a agência mudou de atitude e passou a medida cautelar.

Atualmente está aberta uma consulta pública sobre o assunto. Você pode se inscrever aqui até o dia 30 de abril e dar sua opinião sobre o assunto. Quando esta consulta terminar, os dados serão mandados para análise.

O Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovação e Comunicações ainda esclarece que os estudos poderão indicar que o melhor modelo é mesmo o ilimitado.

Mas afinal o que é a medida cautelar passada pela Anatel?

São uma série de condições que, uma vez cumpridas, podem suspender a medida cautelar. Isto é, se as operadoras cumprirem todos os pontos redigidos no documento oficial emitido pela TeleSíntese, então a medida cautelar será anulada. Veja quais são as condições neste link.

Ufa! Então parece que, por enquanto, podemos respirar aliviados 🙂

Limite de Internet Fixa Vai Começar Em 2017

No ano passado, a comunidade conectada à internet foi surpreendida com o anúncio da limitação de dados na internet fixa, onde constava que quem ultrapassasse a franquia contratada, teria a velocidade da conexão reduzida ou cortada.

Depois da repercussão extremamente negativa entre os consumidores, e uma campanha massiva na internet que contou com a participação dos maiores influenciadores do meio através da #InternetJusta, a Anatel acabou voltando atrás.

Porém, o Ministro da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações, Gilberto Kassab, anunciou que o limite de dados da banda larga fixa deve acontecer a partir do segundo semestre de 2017.  Ele afirma que a intenção é beneficiar o usuário, sempre procurando oferecer os melhores serviços.

A Anatel também afirmava no ano passado, que o limite seria benéfico, pois “[…]muitas vezes se faz o preço pela média do perfil de consumo. Isso significa que há aqueles que consomem acima da média e os que consomem abaixo da média. Ou seja, quem consome menos paga por quem consome mais”.

O limite de dados de  banda larga já está em vigor em países como Estados Unidos e Canadá Este é um dos argumentos para ajudar os provedores de internet a justificarem a mudança. Mas apenas parte das operadoras o fazem. A prática mais comum é não impor limite de dados.

Antes de se instaurar o limite, temos alguns pontos para considerar

O limite é justo?

Segundo a afirmação da Anatel dada o ano passado, o usuário que consome poucos dados de internet, acabaria pagando por quem consome mais. Porém, há de se questionar:

Suponhamos que o pacote contratado tenha sido de 130 Gb. Se o usuário consumiu apenas 10 Gb, ele continuará pagando pelo pacote completo, não pelo que usou apenas – o que desconstrói completamente o argumento de que o limite de internet é benéfico ou de que o “governo sempre estará do lado do consumidor”, como afirmou o Ministro.

Lembramos ainda que, no caso da internet fixa, muitas vezes os dados estão sendo consumidos por diversas pessoas ao mesmo tempo, o que aumentaria ainda mais a probabilidade do limite ser consumido antes do final de trinta dias corridos.

A conexão é de qualidade?

Em 2014 começou a valer a medida da Anatel que obriga os provedores de internet a entregarem no mínimo, 40% do pacote contratado. Ou seja, mesmo que o usuário consuma todos os dados da franquia contratada, ele paga por um serviço sem qualidade que nem sequer é 100% entregue para ele desde o começo. Seria prudente melhorar a conexão primeiro, para apenas depois impor algum limite.

 

Os preços e os pacotes são compatíveis com a renda e consumo dos usuários?

Considerando que o salário mínimo no Brasil é de R$937,00 mensais e o maior plano de internet que conseguimos encontrar foi de 300 Gb, custando mais de R$300,00 por mês – é evidente que os número são incompatíveis.

O Youtuber Felipe Castanhari deu um exemplo do que queremos dizer:

O maior provedor de internet no EUA (XFinity) oferece um pacote de 600 Gb, com velocidade de 250 mbs por $69,99, enquanto a Vivo aqui no Brasil oferece um pacote de 270 Gb, com velocidade de 200 mbs por R$ 279,90/mês, cerca de 29,8% de um salário mínimo.

Além disso, segundo pesquisa da Cisco Visual Networking Index feita em 2015, o consumo de dados/mês por usuário é de 15,8 Gb. Se há 4 pessoas vivendo em uma casa, consumindo isso, já foram 60 Gb. É bom lembrar que a pesquisa é de dois anos atrás e não considera as novas tecnologias que surgiram: serviços de streaming, games online, consumo de vídeos em hd em site como o Youtube, etc.

 

Tendência mundial só no limite

Um dos argumentos usados é de que outros países além dos citados no começo do texto também aderiram ao limite de dados. Porém, a diferença está na média de velocidade da internet nestes outros países, que é consideravelmente mais altae os limites de uso de dados, que são bem maiores.

E por fim, o bom senso

Sabemos que mudar é bom e seguir o exemplo de outros países é natural <3, mas vale à pena dedicar um tempo a melhorar os serviços oferecidos primeiro, ajustar tudo de acordo com a necessidade da população para, só então pensar em limitar o uso para que aí sim seja benéfico para os usuários 😉

7 Dicas Para Salvar Seu Celular No Carnaval

durante a Folia do Carnaval, os smartphones ainda correm riscos.

De afogamentos a quedas e outros danos acidentais, nossos comparsas não estão completamente seguros  durante as festas de Carnaval, em meio aos blocos de rua e outros ambientes lotados.

No decorrer das comemorações, às vezes esquecemos de tomar certos cuidados básicos para que não fiquemos em nossos queridos aparelhos, por isso fizemos uma pequena lista com 7 dicas que podem salvar seu celular da ressaca da folia!

1) Evite colocar o celular dentro de bolsas com outros recipientes que carregam líquidos

Tomar água é mandatório durante o calor do verão e a agitação do carnaval, mas evite deixar seu comparsa dentro da bolsa onde você leva sua garrafa de água (ou qualquer outro líquido). Seu a tampa soltar, ou o conteúdo vazar do recipiente, seu comparsa pode sofrer um afogamento acidental.

Você também pode aderir aos saquinhos de ziplock. Assim o risco de molhar seu aparelho por qualquer imprevisto diminui.

.

2) Não ande com o celular no bolso

No meio da folia, é possível que você se esqueça de que está com seu celular no bolso. Carregar o celular na mochila ou na bolsa pode salvá-lo de um afogamento ou de uma queda acidental!

3) Multidão + Celular Na Mão = Desastre

Mantenha seu celular bem seguro enquanto estiver nos blocos de rua ou em qualquer outro lugar com muita aglomeração. Você pode ser super cuidadoso, mas de repente alguém pode esbarrar em você sem querer e…bem…a gente já sabe o que vem em seguida né?

4) Não Deixe Seu Aparelho Em Cima de Mesas

Isso vale para todas as ocasiões, não apenas no carnaval. As mesas são lugares onde dois acidentes principais podem acontecer; afogamento e queda. Você tá lá, distraído, conversando com os amigos, de repente alguém se empolga e acaba batendo o braço em um copo com líquido ou esbarra no seu celular, levando ele pro chão. Então, vamos evitar colocá-los em cima das mesas para evitarmos isso aqui:

5) Na hora da selfie, segure firme!

A gente sabe do malabarismo que é às vezes, por isso, um pau-de-selfie também é uma alternativa. Mas de qualquer maneira, cheque se o aparelho está bem seguro antes de registrar seus momentos 😉 . Se for usar suas próprias mãos, não se esqueça de segurar firme também, para que nada assim aconteça:

6) pELÍCULAS E CAPINHAS <3

Os dois itens não substituem uma proteção como a nossa, mas podem ajudar a diminuir os riscos de quebras depois de quedas, por exemplo. Aproveite que ainda é janeiro e corre pra comprar a sua – A Go Case tem umas opções super legais se você quiser algo mais decorativo 😉

7) sE ESTIVER PERTO DO MAR/PISCINA EVITE ANDAR COM O CELULAR NO BOLSO

Pode parecer óbvio, mas às vezes esquecemos que estamos com nossos comparsas no bolso. E como o Carnaval acontece em pleno verão, a maioria escolhe se refrescar no mar ou na piscina, então as chances de você dar um mergulho com o celular no bolso não são tão pequenas. E todo mundo tem aquele amigo que gosta de empurrar os outros na piscina, né XD

Siga nossas dicas e aproveite o Carnaval. Se ainda não faz parte do Clube Pitzi, não espere o pior acontecer! Proteja seu celular com a a gente aqui!

Produtora Transforma 2016 em Filme de Terror

Parece que o mundo conspirou contra a maioria das pessoas em 2016 não é? Apesar grande onda de ‘má sorte’ que este ano pareceu trazer, algumas pessoas resolveram levar na brincadeira!

Uma produtora independente americana, a Friend Dog Studio criou um trailer – muito bem produzido – onde 2016 é o vilão em um filme de terror, brincando com alguns acontecimentos que mais marcaram o mundo no decorrer deste ano com direito a menção honrosa ao desastroso caso das explosões dos Galaxy Note 7 da Samsung (um problema que falamos um pouquinho aqui)

Além do humor nas entrelinhas, é interessante ver a participação que o celular dos personagens tem, mesmo dentro do trailer que tem pouco mais de dois minutos.

CPBr – Confundador da Netflix Confirmado!

Mais um palestrante foi confirmado na décima edição da CPBr. Mitch Lowe 25 anos na indústria
de locadoras e vendas de fitas VHS e é cofundador da empresa de streaming de filmes e séries que todo mundo ama: Netflix.

Atualmente é CEO da MoviePass, empresa de assinatura de ingressos de cinema.

Mitch estará presente na sexta feira, 3, às 13h e você não pode perder essa oportunidade!

Ainda não garantiu seu ingresso? Corre no site e compre o seu!

Campus Party Brasil – Saiba As Principais Atrações

Campus Party Brasil chega à sua 10ª edição repleta de novidades

A maior feira de tecnologia do Brasil, Campus Party, que acontece desde 1997, reúne jovens geeks em um festival de inovação, criatividade, ciência, empreendedorismo e universo digital. Em 2017 ela trará mais novidades e conteúdo nos 5 dias em que será realizada.

Segundo Tonico Novaes, diretor-geral da Campus Party Brasil A edição 2017 marca nosso décimo aniversário e para celebrar estamos preparando um evento especial, repleto de novidades, tanto na área do camping, quanto no conteúdo – com a vinda de grandes nomes internacionais -, e nas atrações da área Open Campus, que é gratuita e aberta ao público

O evento irá acontecer entre os dis 31 de janeiro e 5 de fevereiro e contará com a presença de animadores, pesquisadores estrangeiros, desenvolvedores de Software e muito mais:

Entre as atrações do evento teremos o Open Campus, uma área aberta e gratuita, com Startup & Makers (Empreendedorismo), Campus Future (Universidades), simuladores e Guerra de Robôs além da exclusiva corrida de drones.

Também serão realizadas palestras com grandes nomes em desenvolvimento de software, empreendedorismo e pesquisa como:   Aubrey de Grey, Chance Glasco, Allan Orozco,  Marcelo Finkelberg, Nathalie TrutmannRod Hunt, Duilia F. de Mello.

iNGRESSO

Os ingressos estão à venda aqui e os preços variam de RS240,00 a R$360,00

Localização

Pavilhão de Exposições Anhembi – São Paulo- SP

 

Conheça o Diferencial do Google Assistant

Google Assistant chegou para aperfeiçoar a experiência individual

Em maio deste ano, a Google anunciou seu mais novo serviço com Inteligência Artificial avançada, o Google Assistant, fazendo empresas como a Apple abrirem os olhos para observar a concorrência.

Qual é o diferencial?

O Google Assistant, assim como a Siri,  também pode ser acionado por comando de voz. Basta dizer ‘Ok Google’.

Porém, segundo vídeo divulgado pela própria empresa, o diferencial é que o novo recurso será focado na experiência de cada usuário individualmente, fazendo com que o assistente construa seus dados baseado nos gostos do quem usa o Google Assistant.

Outro ponto importante a ser destacado, é que o usuário será capaz de manter uma interação mais coerente com o aplicativo, pois ele é capaz de continuar uma conversa, permitindo que você faça perguntas seguidas sem precisar lembrar ao aplicativo o que você está querendo saber. Por exemplo:

Se você perguntar qual é o restaurante mais perto e quiser saber até que horas este mesmo restaurante funcionará, não precisa perguntar “Qual é o restaurante mais perto” e “Qual é o horário de funcionamento do restaurante X”. Basta fazer a primeira pergunta e logo em seguida dizer “E qual é o horário de funcionamento?”

pode te ajudar a fazer tarefas no seu dia-a-dia

O aplicativo pode se ajustar às necessidades do usuário de maneira mais rápida.

Você pode perguntar ao Google ‘o que está passando hoje?’. Ele vai entender o seu contexto e te sugerir 3 filmes que estão passando em cinemas perto de você” disse o Chefe Executivo na Google, Sundar Pichai.

“Se você disser ‘quero levar as crianças’ , por exemplo, Google vai refinar a resposta e dar sugestões de filmes para a família.” Ele ainda acrescentou “Pode até me perguntar se eu gostaria de comprar 4 entradas para alguma das sugestões,  e se eu disser que sim, o Google realiza a compra e os ingressos estarão prontos “

gOOGLE aSSISTANT FUNCIONARÁ EM DIVERSOS DISPOSITIVOS em todo lugar

O recurso ficará disponível em smartphones. Smartwatches, SmarTVs  e nos automóveis com Android integrado. Todos estes dispositivos poderão agir de forma intrínseca com o Google
Assistant.

Um dos destaques do evento que ocorreu em maio foi o anúncio do Google Home; mais uma extensão da ferramenta que usa o Google Assistant para tornar a realização de tarefas dentro da sua casa algo mais rápido, sem que você tenha que tirar seu celular do bolso. Veja o vídeo abaixo e entenda melhor como irá funcionar:

O serviço está disponível para os aparelhos Pixel (produzidos pela Google e fabricados pela HTC), no Google Home, como visto acima, e no aplicativo Google Allo, onde você pode entrar em um Chat com a IA. Apesar ser feito pela concorrência da Apple, o aplicativo também pode ser instalado em iPhones.

E você? Já usou o Google Allo? O que achou da experiência? Conta aí pra gente nos comentários 😉

Como Limpar a Tela do Meu Celular?

Quais materiais você deve usar e qual é a melhor maneira de limpar a tela do celular

As telas dos smartphones feitas de LCD ou Led acumulam poeira, restos de comida e respingos de líquidos, além de constantemente ficar engorduradas por conta dos nossos dedos. Afinal, ninguém lava as mãos antes de pegar no celular, não é?

Fazer a higiene devida no seu aparelho é muito importante, mas sabemos que no dia a dia acabamos procurando a alterativa mais rápida, como limpar com um lencinho ou até mesmo no tecido da camisa. Mas esse costume pode trazer problemas para o desempenho do seu smartphone ou até mesmo, em alguns casos, fazer com que ele pare de funcionar.

Para que você não tenha que passar por isso, nós separamos aqui algumas dicas simples do que você pode ou não fazer para limpar a tela do seu celular sem arriscar sua performance ou arranhar a tela.

 

O que devo usar?

iphone-5c-a-esquerda-flanena-azul-a-direita-sobre-mesa-azulPode parecer bastante óbvio, mas os materiais corretos para esse tipo de limpeza são essenciais:

  • Você pode procurar produtos específicos para limpar telas (como o Limpa Telas Clean).
  • Não use água mineral em hipótese alguma. Nem um pinguinho dela. Ela contém minerais que podem deixar manchas.
  • O tecido correto para fazer a limpeza é a flanela de microfibra – aquelas que já vem dentro das caixinhas de óculos e dentro das caixas de TVs. Jamais use o tecido da calça ou da camiseta que você está
    usando para limpar a tela, a não ser que ela seja 100% algodão ou flanela.

Para seu celular ficar brilhando

  • Antes de limpar, não se esqueça de desligar o aparelho da tomada, para não causar Garoto limpando a tela do celular com um pedaço de flanela azulacidentes
  • Borrife o limpador na tela, sem exagerar. Duas ou três vezes já está bom.
  • Passe o pano sem pressionar de cima para baixo, duas vezes. Depois faça o mesmo na horizontal se a sujeira se acumular nos cantos
  • Agora é só esperar a tela secar. Depois, religue o aparelho

 

O que você não deve fazer

  • Não pressione a tela quando for limpá-la, para tirar a sujeira. Isso não é necessário;
  • Não use gel removedor, detergente, lenço umedecido ou água mineral, isso pode riscar e prejudicar o desempenho do Touch Screen.
  • Não use esponjas papel toalha ou papel higiênico. Por mais macio que pareça, esses materiais podem riscar a tela.
  • Do contrário do que diz a maioria das pessoas, o movimento circular não remove melhor a gordura, mas fricciona as partículas de sujeira por mais tempo no mesmo local.
  • Não esqueça de desligar o aparelho e sempre tome cuidado com as aberturas de alto falante, fones de ouvido e porta do conector para carregar.

As dicas são básicas, mas necessárias se você quiser que seu aparelho fique limpinho, com a tela brilhando como nova.

Lembramos que, se você limpou seu celular da forma errada e agora ele morreu ou parou de funcionar por causa disso, você pode respirar tranquilo se for um membro da Pitzi. Com a gente, não importa de quem foi a culpa; a gente cobre qualquer tipo de acidente!

Não faz parte do clube ainda? Clique no banner abaixo e faça uma simulação!

Banner escrito Proteja seu celular com a Pitzi e fique tranquilo em caso de imprevistos. Botão Simule Grátis à direita